por: Graciela Soto Hernández

INTERVENCIÓN EN CRISIS EN DESASTRES NATURALES

CRISIS.- Es un estado temporal de trastorno y desorganización caracterizado principalmente por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando los métodos acostumbrados para la solución de problemas y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo.

Por eso se dice que toda crisis es un peligro pero también es una oportunidad.

VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL DESENLACE DE LA CRISIS

1.- la severidad del suceso precipitante
2.- los recursos personales
3.- los recursos sociales presentes en el momento de la crisis

En cuanto a la severidad del suceso que precipita la crisis hay eventos que para una persona pueden ser desencadenantes de crisis y para otros no, pero hay eventos que en sí mismos son devastadores y en mayor o menor medida producen en todos una crisis, dependiendo de los otros dos factores la severidad de la crisis.

Los desastres naturales son en sí mismos devastadores porque amenazan la integridad de la persona, la ponen frente a sus límites, la confrontan con la inminente posibilidad de su propia muerte y/o de sus seres queridos y con la pérdida de todo. Lo que implica una de las más fuertes, si no la más fuerte confrontación existencial.

Por lo que en la persona se despiertan sentimientos de miedo, desesperación, impotencia, confusión, dolor e incapacidad para enfrentarse y resolver situaciones problemáticas y en oposición la imperiosa necesidad de reaccionar para salvar su vida y la de sus seres queridos. Por lo que se hace indispensable la ayuda externa, ya que puede ser la diferencia en la mortalidad y posteriormente en la resolución de la crisis resultado de la experiencia traumática.

Podemos definir la intervención en crisis como: “un proceso de ayuda dirigida a auxiliar a una persona, familia o grupo a soportar un suceso traumático de modo que la probabilidad de efectos negativos como daños físicos, emocionales o espirituales se aminore y la posibilidad de crecimiento se incremente”.

La intervención se divide en dos fases:

La primera intervención o relación de ayuda.- esta se lleva a cabo durante o inmediatamente después del suceso y tiene como fin disminuir la amenaza de mortalidad, y enfrentar la situación de la mejor manera posible, salvaguardando la integridad de la o las personas y es de la que nos ocuparemos en este momento.
La intervención de segundo orden o psicoterapia.- tiene como objetivo facilitar la resolución psicológica y espiritual y por lo tanto la reestructuración de la vida de la persona, y se efectúa posteriormente.

Si la primera intervención es adecuada además de lograr su objetivo, puede servir como soporte para que las personas lleven a cabo más fácilmente el objetivo de la intervención de segundo orden.

PRIMERA INTERVENCIÓN

En el momento del suceso es importante que los líderes mantengan lo que podríamos llamar una “tensa calma”, la suficiente tensión que les permita reaccionar y buscar las alternativas de protección adecuadas, esto implica desde luego un conocimiento y entrenamiento previo, y por otro lado tener la calma o tranquilidad necesarias para transmitir a los demás seguridad, decisión, protección y autoridad. Sin esto no podría favorecer la reacción y respuestas indispensables para enfrentar lo más acertadamente el evento.

QUÉ SE HACE:

Para lograr el objetivo de esta primera intervención es necesario que el líder realice lo siguiente:

1.- hablar clara y constantemente de lo que está pasando
2.- facilitar la comprensión de la realidad
3.- evitar pensamientos anticipatorios negativos que son productores de mayor angustia.
4.- buscar que no se sientan solos y desprotegidos
5.- hacer que su comunicación y actitud despierten pensamientos y actitudes de mantenerse con vida para volver con su familia que los espera y salvar a sus amigos o semejantes.
6.- tratar con su actitud de movilizar la voluntad de vivir y salir adelante.
7.- procurar vínculos emocionales a través de la empatía, compañía, apoyo
8.- de ser posible procurar el humor, porque disminuye el miedo que paraliza.

Ejemplos: Víctor E. Frankl campos de concentración y Mauro deportista maratón en el desierto, 10 días perdido. Ambos pensaban en ver a su familia y esto despertaba su voluntad de sentido.

CARACTERÍSTICAS DEL QUE AYUDA:

La persona que proporciona la intervención en crisis debe poseer ciertas características para poder llevar a cabo su labor, entre estas están las siguientes:

1. alto sentido de vida
2. buena voluntad y fuerza de voluntad, voluntad de sentido
3. poder de obstinación del espíritu
4. manejo adecuado de su tensión
5. amor a sí mismo y a los demás
6. valores de solidaridad y subsidariedad
7. escala de valores horizontal
8. iniciativa y tenacidad
9. sentido del humor
10. capacidad de comprensión
11. sentido de realidad del mundo y del ser
12. capacidad de plantearse metas
13. de preferencia creer en un ser superior
14. tener clara su misión, ¿qué me pide la vida?
15. haber encontrado su lugar en el mundo, pequeñas misiones diarias, significados.
16. capacidad de establecer vínculos emocionales
17. optimismo
18. conciencia de sus propios límites, y los límites existenciales.
19. valores de experiencia, de creación y de actitud
20. manejo adecuado de la autoridad, actitud directiva y facilitadora.
21. autotrascendencia.

INTERVENCIÓN EN CRISIS INMEDIATAMENTE DESPUÉS DEL SUCESO

Cuando ha pasado el suceso y las personas se encuentran en un refugio siguen necesitando de la intervención como se ha explicado anteriormente. Pero además se sugiere:

a. Dividir a las personas en grupos, si están familiares mejor, en cada equipo si es posible se asignará un líder, que estará entrenado para intervenir en crisis.
b. En cada equipo se asignaran las tareas necesarias a realizar, que facilitaran su sobrevivencia integral, procurar que ellos elijan la tarea que les corresponderá.
c. Proponerles la importancia de comprometerse a la realización responsable de sus tareas.
d. Planterarles la importancia de su misión en ese momento.
e. Propiciar la participación solidaria.
f. Facilitar valores de creación.
g. Facilitar calores de actitud.
h. Es importante propiciar el humor porque es una de las armas con las que el alma lucha por su supervivencia. Además facilita el autodistanciamiento necesario para sobreponerse a cualquier situación.
i. Actividades recreativas y deportivas, el ejercicio es importante.
j. Evitar pensamientos que despierten terror
k. Favorecer vínculos afectivos.
l. Ejercicios de relajación.

CUATRO ÁREAS DE INTERVENCIÓN

TAREA	ACTIVIDADES	MODALIDAD	ESTRATEGIAS
Supervivencia física	Somática	Preservar la vida	Evacuación Primeros auxilios
		Mantener la salud	Nutrición, ejercicio, curación, medicación
Expresión de sentimientos	Afectiva	Identificar y expresar sentimientos relacionados con la crisis	Hablar de la situación expresando cómo se siente, qué les preocupa presente, futuro, familia dinero, etc.
			Alentar la expresión y validar los sentimientos
		Manejo del miedo humor	Sesiones de entretenimiento entre ellos, chistes, ento entre ellos, chistes, etc.
Dominio cognitivo	Cognitiva	Facilitar la comprensión de la realidad	Manejo de la ansiedad
		Checar creencias y clarificar para cambiar las negativas	Que hablen de sus creencias y confrontarlas para cambiar expectativas y planes.
Adaptaciones interpersonales	Interpersonal	Desempeñar un rol	Asignación de tareas
		Relaciones entre personas	Procurar cooperación y autoayuda.

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